שקיפות מלאה, בכל רגע

כל לקוח של Talk2Me Smart מקבל אזור אישי משלו במערכת. שם אתם רואים בדיוק מה העובדים הדיגיטליים שלכם עושים: כל שיחה, כל סיכום וכל דקה.

הבעיה

כשמעבירים שיחות לעובד דיגיטלי, השאלה הראשונה היא "מה בעצם נאמר ללקוחות שלי?". בלי שקיפות, קשה לסמוך, קשה לשפר, וקשה לדעת על מה משלמים.

לוח בקרה: שיחות היום והשבוע, וזמן שיחה כולל

כל השיחות, עם סינון וחיפוש

כל שיחה בפירוט: הקלטה, תמליל מלא וסיכום בעברית

חיובים: התקופה הנוכחית, פירוט צריכה והיסטוריה

לידים: כל הפניות שהעובד הדיגיטלי קיבל, במקום אחד (בקרוב)

לסמוך: שומעים בעצמכם איך העובד הדיגיטלי מדבר עם הלקוחות שלכם.

לשפר: רואים מה עובד ומה לדייק, ומעבירים לנו הערות מתוך שיחות אמיתיות.

לדעת על מה משלמים: כל דקה מפורטת, ומשלמים רק על צריכה נטו.

מאובטח: הכניסה מותרת רק בהרשאה מאיתנו, הנתונים של כל לקוח מופרדים משל כל השאר, וההקלטות נשמרות באחסון מאובטח ולא ציבורי.

השאירו פרטים, ונחזור אליכם לשיחת היכרות קצרה, בזמן שנוח לכם.